Strona główna / Regulamin

Regulamin

§1 Informacje ogólne

1. Właścicielem sklepu internetowego www.sklepgastronomiczny.com jest firma:
Sklep Gastronomiczny S.C.
ul. Westerplatte 48
58-100 Świdnica
NIP: 895-190-53-54
REGON: 020696345
2. Ceny towarów znajdujących się w sklepie www.sklepgastronomiczny.com wyrażone są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
3. Ceny towarów w sprzedaży promocyjnej zaznaczone są kolorem czerwonym. Liczba towarów w promocji jest ograniczona, a realizacja zamówień odbywa się wg kolejności zgłoszeń do momentu wyczerpania zapasów towarów objętych promocją.
4. Sklep Gastronomiczny S.C. zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów znajdujących się na stronach sklepu.
5. Wszelkie informacje dotyczące produktów umieszczonych w sklepie pochodzą z materiałów i ulotek publikowanych przez producentów.
6. Zdjęcia mają charakter poglądowy, właściwy produkt może nieznacznie różnić się od wizerunku na zdjęciu.
7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do omyłek w opisach i cenach produktu.

§2. Zamówienia

1. Zamówienia odbywają się za pośrednictwem internetu.
2. Zamówienia można składać także faksem lub telefonicznie w godzinach pracy firmy.
3. Zamówienia poprzez internet można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 15.00, w soboty oraz w niedziele i święta, rozpatrywane są kolejnego dnia roboczego.
4. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia z podaniem numeru telefonu stacjonarnego lub komórkowego pod którym będzie możliwe potwierdzenie zamówienia.
5. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 7 dni nie będą realizowane.
6. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia zostaną anulowane.
7. Sklep Gastronomiczny zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości (w szczególności w przypadku przesyłek pobraniowych).
8. W przypadku braku produktu, klient jest o tym poinformowany i może zrezygnować z całości zamówienia, lub jego części albo zaakceptować wydłużony czas realizacji zamówienia.
9. Z chwilą potwierdzenia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży towaru pomiędzy Nabywcą a Sprzedawcą.
10. Dowodem sprzedaży towaru jest paragon fiskalny lub faktura VAT.

§3. Formy płatności.

1. Zawierając umowę kupna-sprzedaży klient ma do wyboru następujące formy płatności:
- przedpłata 100% wartości zamówienia przed wysyłką towaru na podstawie faktury pro-forma,
- pobranie przez kuriera przy odbiorze paczki.
2. Dla jednostek budżetowych przewidziane są odroczone terminy płatności (po uprzednim uzgodnieniu telefonicznym).
3. Sklep Gastronomiczny S.C. zastrzega sobie prawo do sprawdzenia wiarygodności i zdolności finansowej Zamawiającego.
4. Do czasu zapłaty całej należności, towar stanowi własność sprzedawcy (art. 589 KC).

§4. Termin realizacji

1. Czas realizacji zamówienia to czas, który upływa od potwierdzenia zamówienia do chwili wysyłki towaru, przy czym uwzględniane są tylko dni robocze.
2. Termin realizacji wynosi średnio w zależności od rodzaju zamawianego towaru od 24 h do 14 dni od momentu potwierdzenia zamówienia.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wydłużania terminu realizacji.

§5. Wysyłka

1. Sklep Gastronomiczny S.C. wysyła zakupione towary wraz z dowodem zakupu na adres wskazany w formularzu zamówienia za pośrednictwem firm kurierskich. Jednocześnie zastrzegamy sobie prawo do doliczenia kosztów transportu jeśli łączna kwota zamówienia nie przekracza 500,00 zł brutto. Opłaty za transport są naliczane odpowiednio do wagi oraz gabarytów przesyłki według ustalonych kryteriów przez firmę spedycyjną DPD Masterlink, jednocześnie nie jest to kwota wyższa niż 30 zł brutto.
2. Termin dostawy zamówionych towarów wynosi od 24 godzin do 3 dni roboczych od momentu przekazania towaru do wysyłki (dotyczy firm kurierskich).
3. Podczas odbioru przesyłki Zamawiający ma obowiązek sprawdzić w obecności pracownika firmy spedycyjnej jakość i kompletność dostawy. W przypadku uszkodzenia przesyłki konieczne jest spisanie protokołu szkody wraz z kurierem i nie odbieranie paczki, a następnie możliwie jak najszybszy kontakt ze Sprzedającym.
W przypadku odebrania paczki bez sprawdzenia nie przyjmujemy reklamacji dotyczących uszkodzeń towaru podczas transportu. Tylko na podstawie protokołu spisanego z kurierem możemy wymienić towar na nieuszkodzony oraz dochodzić swoich praw od firmy kurierskiej.

§6. Zwroty

1. Klient, który zawarł umowę kupna-sprzedaży poza lokalem przedsiębiorstwa ma prawo od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 7 dni od daty otrzymania towaru.
2. Zwrot towaru odbywa się na koszt Zamawiającego.
3. Zwracany towar musi posiadać niezniszczone oryginalne opakowanie producenta, być kompletny i nie może nosić śladów użytkowania.
4. Pieniądze za towar zostaną zwrócone w ciągi 10 dni roboczych przelewem na konto wskazane przez klienta. Koszt dostawy i odesłania nie podlega zwrotowi.
5. Wystawienie faktury korygującej i zwrot pieniędzy następuje po uprzednim sprawdzeniu stanu technicznego zwracanego towaru.
6. W przypadku zwrotu towaru należy skontaktować się ze Sprzedającym.

§7. Reklamacje

1.Wszystkie produkty znajdujące się w ofercie sklepu są fabrycznie nowe, posiadają stosowne atesty i są objęte gwarancją producenta.
2. Dokumentem uprawniającym do świadczeń gwarancyjnych jest paragon fiskalny, a w szczególności faktura VAT, bądź oryginalna karta gwarancyjna, jeśli była załączona do przesyłki.
3. Sklep Gastronomiczny S.C. nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego zainstalowania oraz użytkowania zakupionego sprzętu.
4. W przypadku zgłaszania reklamacji należy skontaktować się ze Sprzedającym w sposób pisemny (e-mail, fax, list tradycyjny). Reklamacje niezgłoszone w postaci pisemnej nie są brane pod uwagę.
5. Wszystkie zgłoszenia oraz termin usunięcia usterki gwarancyjnej są rozpatrywane w ciągu 14 dni. Sklep Gastronomiczny S.C. zastrzega sobie prawo do wydłużenia terminu usunięcia usterki w przypadku gdy część zamienna wykonywana jest na zamówienie.
6. Reklamowany towar wysyłany jest na koszt reklamującego. Po usunięciu usterki towar jest odsyłany na koszt firmy Sklep Gastronomiczny S.C.

§8. Polityka prywatności.

1. Wszelkie dane osobowe i teleadresowe otrzymane przez sklepgastronomiczny.com za pośrednictwem formularzy zgłoszeniowych i zamówień są traktowane jako poufne i wykorzystywane wyłącznie w celach realizacji zamówienia, bądź udzielenia informacji dotyczącej oferty handlowej naszej firmy.
2. Serwis przez swoje procedury zapewnia bezpieczeństwo Państwa danych, daje możliwość modyfikacji i usunięcia danych z naszej bazy.
3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez Sklep Gastronomiczny S.C. danych osobowych i teleadresowych zawartych w formularzu rejestracyjnym zgodnie z obowiązującą ustawą o ochronie danych osobowych Dz. U. nr 133 poz. 883.

§9. Postanowienia końcowe.

1. Informacje zawarte na stronach sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 kc, ponieważ w przekazie elektronicznym nie można wykluczyć błędów systemu zarządzania treścią. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości przed podjęciem decyzji prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).
3. Wszelkie ewentualne spory wynikające z transakcji kupna-sprzedaży będzie rozstrzygał Sąd działający w miejscu działalności sprzedającego – to jest w Świdnicy.
4. Korzystanie z serwisu www.SklepGastronomiczny.com oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

Koszyk

Twój koszyk jest pusty.

Kontakt z firmą

  • Tel.: (074) 662 61 67
  • Tel.: (074) 662 61 69
  • Fax. (074) 857 42 09
  • Email: napisz do nas

  • Biuro czynne:
    Pn.-Pt.: 10:00-18:00
    -------------------------
    Zapraszamy
    do naszego salonu:
    ul. Westerplatte 48
    58-100 Świdnica
    -------------------------

    Aktualizacja cen:
    10.03.2010
    Liczba produktów:
    5087

Realizacja: Ideal Solutions